Un grupo de investigadores identificó que la inteligencia artificial permite acelerar procesos y aumentar la productividad, pero su adopción no necesariamente se traduce en menos trabajo. El 59% de los participantes en la encuesta State of the Industry 2026, elaborada por Web Summit, afirmó que las herramientas de IA incrementaron su carga laboral, mientras únicamente el 20% reportó una reducción y otro 20% señaló que prácticamente no hubo cambios.
Estos resultados muestran un contraste entre la capacidad tecnológica para completar tareas con mayor rapidez y las exigencias que enfrentan los profesionales. Algunas respuestas abiertas señalan que, conforme aumenta la velocidad de producción, también crecen las expectativas sobre la cantidad de trabajo que debe entregarse.
Esta dinámica tiende a limitar la disponibilidad de tiempo para revisar los resultados generados mediante inteligencia artificial. Uno de los participantes del área de ingeniería y servicios en Europa advirtió que la aceleración de los procesos eleva las expectativas de entrega, mientras existe el riesgo de confiar demasiado en los resultados de estas herramientas sin dedicar suficiente tiempo a verificarlos, explicó el informe al que tuvo acceso NotiPress.
Por su parte, este aumento de la carga laboral es diferente al comprarse entre industrias. En infraestructura de inteligencia artificial y aprendizaje automático, el 70% de los encuestados señaló un incremento, la proporción más elevada entre los sectores analizados. Le siguen las empresas de software SaaS y B2B, con 68%, y las actividades relacionadas con hardware e internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés), con 67%.
Otros sectores también registraron una percepción mayoritaria de incremento. En tecnología financiera, el porcentaje alcanzó 61%; en servicios y consultoría, 58%; y tanto en medios y entretenimiento como en comercio electrónico y minorista, 57%. En tecnología de la salud, la proporción fue de 52%.
Las diferencias también aparecen entre los diferentes perfiles profesionales. El 64% de quienes trabajan en ingeniería y desarrollo de productos reportó una mayor carga laboral, seguido por el 63% de los fundadores de empresas y el 59% de los altos directivos.
Más con menos
En contraste, entre los inversionistas, el 42% identificó un aumento. Los profesionales de operaciones registraron 50%, mientras las áreas de ventas y marketing alcanzaron 55%. Hacer más en menos tiempo es tentador y ello explica por qué aumenta la capacidad de generar resultados. pero también genera más carga de trabajo.
La percepción también varía ligeramente por género: el 61% de los hombres afirmó que la inteligencia artificial incrementó su carga de trabajo, frente al 56% de las mujeres. Cuando las personas pueden producir más rápido, también se espera que entreguen una mayor cantidad de trabajo, infiere el estudio. Por tanto, el tiempo ahorrado no necesariamente se convierte en una reducción de tareas.
El estudio reunió respuestas de 1,455 integrantes del ecosistema tecnológico internacional durante julio y agosto de 2026. La muestra incluyó fundadores, inversionistas, ingenieros y otros profesionales de distintas regiones, con una participación especialmente orientada a quienes desarrollan productos y dirigen empresas.
Los hallazgos en tiempo de inteligencia artificial visibilizan que la mayor capacidad para producir con IA promueve un incremento de las actividades laborales. La rapidez para completar actividades no se convierte en reducción de las tareas asignadas, al contrario, cuando las expectativas de producción aumentan, la carga acompaña esta inercia. Si bien el estudio no lo aclara, los hábitos de trabajo cambian por tanto todo el proceso laboral se readecua y esto podría influenciar lo que refleja el estudio.
