La falta de medicamentos, la escasez de insumos médicos, las plazas vacantes y la sobrecarga laboral forman parte de la crisis que enfrentan trabajadores del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), quienes advierten que estas carencias afectan directamente la atención de los pacientes y los obligan, en ocasiones, a comprar materiales con sus propios recursos para no dejarlos sin servicio.
En entrevista para Imagen Poblana, Víctor, trabajador del IMSS, describió las dificultades que enfrenta el personal dentro de clínicas y hospitales, donde, aseguró, la falta de condiciones adecuadas para trabajar se refleja en consultas prolongadas, retrasos en cirugías y pacientes que deben adquirir sus medicamentos en farmacias particulares.
“Es grave y se siente todos los días. En muchas unidades no hay medicamentos completos, faltan insumos básicos como jeringas, guantes, material de sutura o hasta paracetamol a veces; el equipo falla o no alcanza. Nosotros, médicos, enfermeras y personal de apoyo, terminamos comprando cosas de nuestro bolsillo para no dejar a los pacientes sin atención”, relató.
El trabajador señaló que la falta de personal agrava el problema, pues las plazas que permanecen vacantes generan una mayor carga para quienes continúan en servicio; en algunos turnos, explicó, una sola persona debe cubrir las funciones que corresponderían a dos o tres trabajadores.
Esta situación, añadió, también repercute en los derechohabientes, debido a la saturación de las salas de espera y al incremento de los tiempos para recibir consultas o someterse a procedimientos médicos.
“Las salas de espera se saturan, los tiempos de consulta y de cirugía se alargan, y eso repercute directo en el paciente: retrasos, complicaciones, gente que se va sin su medicina o tiene que comprarla afuera. No es en todas las unidades igual, pero en muchas es el pan de cada día”, sostuvo.
Víctor cuestionó que las cifras oficiales sobre el abasto de medicamentos no necesariamente reflejen lo que ocurre en cada clínica u hospital. El director general del IMSS, Zoé Robledo, ha informado que el suministro alcanza alrededor de 94 % y que existe un mecanismo para atender los medicamentos faltantes en un plazo de hasta 36 horas.
Sin embargo, el trabajador afirmó que la experiencia cotidiana del personal puede ser distinta, pues la disponibilidad de medicamentos e insumos varía entre unidades y los faltantes complican la atención de quienes necesitan continuar sus tratamientos.
“El 94 % que dicen oficialmente no se siente en el piso de la clínica”, expresó.
Sobre el origen de las carencias, Víctor explicó que los problemas de abastecimiento no son recientes y que se han arrastrado durante varios años. A su juicio, la presión sobre los servicios de salud aumentó durante la pandemia y posteriormente con los cambios en la organización y distribución de medicamentos dentro del sistema público.
Aunque reconoció que las condiciones no son iguales en todas las unidades, afirmó que durante 2026 sus compañeros han percibido un agravamiento de los faltantes y una mayor presión por atender la demanda de los derechohabientes con recursos insuficientes.
En este contexto, la inconformidad de los trabajadores también se relaciona con las condiciones laborales y salariales; el personal ha rechazado el incremento de 6.8 % aprobado en el ámbito sindical y exige un aumento directo al salario de 10 %, además de la cobertura de plazas vacantes, mejores instalaciones y un régimen de jubilaciones digno.
Para Víctor, no obstante, la movilización va más allá de una disputa salarial o de las diferencias con la dirigencia sindical.
“El tema salarial y sindical detonó las protestas ahora, pero el fondo es que no tenemos las condiciones para trabajar dignamente ni para dar la atención que la gente merece, por eso estamos en la calle: no es solo el aumento del 10 %, es que haya medicinas, personal e infraestructura”, afirmó.
Los trabajadores anunciaron una megamarcha para este martes 13 de octubre, a las 15:00 horas, con salida del Centro Médico Nacional Siglo XXI y destino a Palacio Nacional.
Entre sus principales demandas también se encuentra la destitución del secretario general del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social, Rafael Olivos Hernández.
Víctor advirtió que, mientras no se atiendan las carencias dentro de las unidades médicas, los principales afectados serán los pacientes, quienes dependen de los servicios del instituto para recibir consultas, medicamentos y tratamientos.
“Si no se resuelve, los que más pagan son los derechohabientes”, concluyó.
