En las últimas semanas, las aplicaciones de compras en línea Temu, Shein y AliExpress han generado una gran controversia en México debido a problemas con entregas, calidad de productos y seguridad.
Estas plataformas han sido muy populares entre los mexicanos debido a sus precios extremadamente bajos, pero ahora enfrentan críticas y reacciones negativas en redes sociales.
Problemas con entregas y calidad
Muchos clientes han reportado problemas con las entregas, incluyendo retrasos, pérdida de paquetes y productos dañados. Además, la calidad de los productos ha sido cuestionada, con algunos clientes recibiendo artículos que no se parecen a lo que se muestra en las imágenes.
Reacciones en redes sociales
En redes sociales como X, Instagram y Facebook, los clientes han expresado su frustración y descontento con estas aplicaciones. "No volveré a comprar en Shein, me estafaron con un producto que nunca llegó", "Temu es una estafa, no les recomiendo" y "AliExpress me envió un producto defectuoso, no puedo creer la mala calidad”, son algunos de los comentarios que se pueden encontrar en la web al respecto.
¿Qué hace tan baratos los productos?
Las aplicaciones como Temu, Shein y AliExpress pueden ofrecer precios tan bajos debido a varias razones:
1. Producción en masa. Estas empresas producen grandes cantidades de productos en China y otros países con costos laborales bajos.
2. Reducidos costos de envío. Utilizan servicios de envío económicos y eficientes para reducir costos.
3. Menores ganancias. Estas empresas operan con márgenes de ganancia muy bajos para mantener precios competitivos.
4. No pagan impuestos (hasta el momento): Algunas de estas empresas no pagan impuestos en México, lo que reduce sus costos y genera, lamentablemente, una competencia desleal.
Al respecto, desde octubre de 2024, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) ha establecido nuevas regulaciones fiscales que afectan a estas plataformas de comercio electrónico. Estas aplicaciones ahora deben retener 16 % del IVA en cada venta y registrarse en el RFC para cumplir con las leyes fiscales. Además, se están revisando las empresas de mensajería y paquetería para asegurar que las mercancías importadas coincidan con las declaraciones de valor y contenido, evitando así la evasión fiscal.
El objetivo de estas medidas es garantizar que las empresas extranjeras que venden productos en México contribuyan al sistema tributario del país. Como consecuencia, es probable que los precios de los productos en estas plataformas aumenten, ya que los costos adicionales de los impuestos se trasladarán a los consumidores. Esto podría afectar la competitividad de Temu y Shein, AliExpress y otras plataformas que hasta ahora han sido populares por sus precios bajos.
Afectaciones a los compradores
Las nuevas regulaciones fiscales del SAT impactarán a los consumidores mexicanos de varias formas. Primero, los precios subirán debido a la retención de 16% del IVA en cada compra. Este aumento en los costos se trasladará a los consumidores, haciendo que algunos productos sean menos asequibles.
Además, los tiempos de entrega podrían prolongarse debido a inspecciones más rigurosas en las aduanas para verificar que las mercancías importadas coincidan con las declaraciones de valor y contenido. Esto podría causar demoras adicionales en la recepción de los pedidos. En resumen, aunque estas medidas buscan un comercio más justo y transparente, los consumidores tendrán que adaptarse a estos cambios en términos de costos y tiempos de entrega.
