Con el objetivo de proteger a las niñas, adolescentes y mujeres que enfrentan violencia, así como atender sus necesidades, el Sistema Municipal DIF de Puebla, a través del programa "Contigo Mujer Contra la Violencia", otorga acompañamiento en el proceso de superación de forma integral y multidisciplinar, de acuerdo a las normas y buenas prácticas derivadas de experiencias nacionales e internacionales.
Es así que, a lo largo de la administración, con el programa se ha atendido a 406 mujeres que han vivido situaciones de violencia, de las cuales 68 tomaron la decisión de continuar con el acompañamiento legal y realizar una denuncia ante el Ministerio Público.
Cabe mencionar que la atención a las usuarias incluye: asesoría jurídica y psicológica, vinculación a la Subdirección de Salud Mental del SMDIF para iniciar su proceso psicoterapeútico gratuito, acompañamiento para la presentación de denuncia y canalización al Departamento de Defensa de los Derechos de la Infancia y la Familia, para realizar las gestiones correspondientes y en su caso, iniciar los juicios familiares que se requieran.
Para las personas interesadas en recibir asistencia o resolver dudas, pueden acudir al Departamento de Asistencia y Protección a Menores Infractores del SMDIF, ubicado en la Dirección Jurídica en la 16 Sur 3911, Colonia Anzures; la atención es 24/7, por lo que, en caso de encontrarse en una situación de riesgo inminente, se puede solicitar apoyo también al número de teléfono 222 215 2270.
Asimismo, la atención se puede realizar a través de las “Enlaces de Género” que se encuentran en todas las dependencias del Municipio, quienes inmediatamente brindarán el apoyo; en casos de violencia no extrema, también se puede solicitar ayuda mediante la Secretaría de Seguridad Ciudadana.