Elon Musk y Tesla presentaron sendas denuncias contra dos clientes que afirman que los autos de la empresa son defectuosos y ponen en peligro la vida de las personas; además, uno de los acusados dijo que la compañía le vendió un auto usado. La demanda señala que los hombres difaman a la firma y dañan su reputación.
Según informa Bloomberg, en 2019 Han Chao, uno de los demandados, acusó a Tesla de venderle un auto usado que había sido reparado, incluso la llamó "empresa 'hooligan'", por ello el fabricante presentó una contrademanda, pues afirma que el cliente hace "comentarios no verificados, difamatorios y sin fundamento" y por ello quiere que reparen el daño moral con una compensación de más 790,000 dólares.
El otro cliente es Zhang Yazhou, quien en abril de 2021 acudió al Salón del automóvil de Shanghái solo para protestar contra la empresa, pues subió a un Modelo 3 y afirmó que por una falla en los frenos casi había muerto su familia. El incidente generó una ola de críticas contra Tesla y ahora la compañía reclama al acusado una recompensa de 785,000 dólares.
Tesla no solo demandó a estos usuarios chinos, sino que se supo que amenazó a varios de los críticos a través de redes sociales, es decir, advertía que si no cesaban en sus comentarios negativos los llevaría a juicio.
Varios usuarios de las redes sociales chinas Weibo y Douyin (análogo de TikTok) que publicaron quejas sobre los productos de la empresa fueron contactados de parte de cuentas verificadas del fabricante y recibieron mensajes exigiendo la eliminación del "contenido fabricado", de lo contrario “habría consecuencias legales”.
La empresa de Elon Musk ha sido blanco de varias quejas sobre la calidad de los frenos de sus vehículos, todas las acusaciones concuerdan en que causan accidentes de tránsito. Sin embargo, Tesla niega las críticas y afirma que sus vehículos son perfectos.
