Mientras viajaba de la Ciudad de México a Puebla en un autobús de la línea Estrella Roja, un hombre de aproximadamente 55 años falleció durante el trayecto por un aparente problema cardíaco; sin embargo, el personal y pasajeros no se dieron cuenta sino hasta que llegaron a la terminal de Plaza San Diego, en San Pedro Cholula.
Por reportes policiales se sabe que esta situación fue reportada aproximadamente a las 17:00 horas del 9 de junio, cuando el personal de la terminal Estrella Roja llamó al 911 pidiendo ayuda por una persona aparentemente sin vida a bordo de uno de sus autobuses, en el estacionamiento de la citada plaza comercial.
Minutos más tarde llegaron paramédicos de Protección Civil Municipal de San Pedro Cholula, mismos que hicieron la revisión correspondiente y confirmaron que el hombre ya no tenía signos vitales, por lo que resguardaron el área y pidieron la presencia de la Fiscalía General del Estado.
Inicialmente los paramédicos no pudieron establecer las causas de su muerte, pero al no haber rastros de violencia los peritos de la Fiscalía General del Estado señalaron un paro cardíaco como posible causa de la muerte.
El hombre viajaba solo y nadie respondió por él, pues los empleados de la línea narraron que cuando pensaron que ya todos los pasajeros habían bajado de la unidad se percataron de que este hombre seguía sentado y no respondía.
Aproximadamente a las 21:00 horas el cuerpo del occiso fue llevado al Servicio Médico Forense en calidad de desconocido y a la espera de que algún familiar acuda a identificar y reclamar el cuerpo.
