Gran cantidad de usuarios de Megacable han reportado vía Twitter que el servicio de internet está caído desde hace unos minutos, sin que la empresa de telecomunicaciones comente nada al respecto.
De acuerdo con los reportes de los internautas, aproximadamente a las 12:30 horas el servicio de internet comenzó a fallar en distintos puntos del país, por lo que se maneja que es una falla a nivel nacional.
@Megacable Al parecer está fallando el servicio de internet en Querétaro. Algunas páginas cargan y otras no. Empezó a fallar como 12:30 más o menos.
— Alejandro César (@alcskaiser) April 30, 2020
Se cayó todo a nivel nacional, muchos de mi trabajo tenemos megacable y les dijeron que tardará 3 horas
— Jose Santillana (@JoseSant02) April 30, 2020
Incluso, los quejosos argumentan que no han recibido asistencia, ya que no entran las llamadas a su línea de servicio al cliente.
@Megacable no entran las llamadas a atención a cliente y estamos sin señal televisiva desde hace dos horas. Y el pago está al corriente. Qué pasa? Esto es en Hermosillo
— B. Lirú (negativo Covid-19) (@he_limon) April 30, 2020
@Megacable CONTESTEN SU TELÉFONO!!! Cancelaré mi suscripcion NUNCA contestan su teléfono y me urge me conecten servicio me lo cortaron y está pagado ????
— Matilde Munguia (@titile) April 30, 2020
No es la primera vez que Megacable presenta fallas y es una de las empresas que más quejas recibe en redes sociales por el mal servicio que brinda.
