Para establecer un vínculo de comunicación con la ciudadanía, el Gobierno del Estado informa del funcionamiento de las nuevas cuentas en Facebook y Twitter de las 17 secretarías, los órganos auxiliares al mandatario y del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (SEDIF).
Estas cuentas tienen como fin dar a conocer a la ciudadanía sobre las actividades, programas o servicios que pongan en marcha cada una de las dependencias.
Además, a través de esta vía se atenderán aquellos reportes o solicitudes de información que los ciudadanos hagan y que merezcan una respuesta inmediata.
Con estas cuentas, el Gobierno de Puebla promueve una mayor cercanía con los ciudadanos.